PREGUNTAS FRECUENTES

  • Internet: Visitando www.mujermodamundial.com  podrás ver los precios y las cantidades disponibles. (como quiera que continuamente estas cantidades varían te recomendamos que llames al servicio de atención telefónica  para confirmar cantidades de productos).
  • Fax: Enviando el pedido a nuestro número:  (0034)  902 008 233
  • E-mail: Enviándonos un correo electrónico con tu orden y tus datos a nuestro e-mail: pedidos@mujermodamundial.com
  • Si prefieres contactarnos vía telefónica podrás hacerlo en este horario: de lunes a viernes de 10AM a 6PM a nuestro número: (0034)   902 590 902 

 Para hacer tu pedido, debes escribir tu nombre, dirección, teléfono, los códigos de los productos que quieres ordenar junto con la talla, el color que elijas y el medio de pago que quieras utilizar. 

 

¿Cómo saber si mi pedido esta enviado?

Para el seguimiento de un pedido en curso, el CLIENTE puede consultar en su cuenta en el apartado “Seguimiento de mis pedidos”

 

¿Cómo abono el pedido?

Tarjeta de crédito o débito. 

Transferencia 

Contrareembolso lo abona al recibirlo a correos a empresa de mensajería por Paypal

 

¿ Es seguro pagar en la tienda con tarjeta?

Para el pago con tarjeta, Para realizar pedidos o acceder a su información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Nuestra tienda online está totalmente garantizado por SSL tecnología Secure Socket Layer.

 

¿Cómo es el pago por paypal?

PayPal es la forma fácil y segura de comprar en tiendas online. Solo necesitará una cuenta de correo electrónico.

 PayPal está optimizado para dispositivos móviles, así que esté donde esté, con su tableta o su teléfono inteligente, podrá comprar con la facilidad y seguridad de siempre en tan solo unos clics.

 PayPal, tiene la libertad y la flexibilidad de pagar de la manera que más le convenga, manteniendo siempre sus datos financieros a salvo.

 Paypal ofrece  un nivel adicional de seguridad en todos sus pagos, ya que nunca se revelarán sus datos financieros ni tendrá que volver a teclear en ningún sitio web el número de su tarjeta. Además, el equipo equipo de prevención de fraudes controla todas las transacciones de forma ininterrumpida.

 

Envíos internacionales

Todos los envíos fuera de España se hacen con UPS.  

Todas las mercancías que entran a otro país están sujetas a inspección de aduanas y al pago de impuestos. Si hay cargos de impuestos, estos deben ser cancelados al momento de la entrega y no están incluidos en el precio  de embalaje y envío que  Mujer Moda Mundial  le ha cobrado. 

 

El cliente es responsable por todos los aranceles/impuestos/cargos de aduanas. 

 

¿Cuánto cuestan los envíos?

Enviamos el pedido por UPS o MRW. En cada pedido, cuando vas a liquidar verás el costo del envío. 

  

¿Puedo devolver o cambiar mercancía?

Por higiene, no aceptamos ningún cambio en ropa interior como pantis, medias, calcetines, bóxer, bodis, trajes de baño, pijamas con pantalones  y todas las prendas relacionadas. El resto de las prendas dispone de un plazo de 15 días para cambiarlas una vez hayas recibido tu pedido; si no deseas cambiar sino devolverlas se te hará un abono que se te descontará de tu próxima compra. La ropa debe estar tal y como la recibiste con etiquetas y en perfecto estado, de lo contrario no te la podremos recibir. No hacemos devoluciones de dinero. 

 

¿Cuál es el valor de los impuestos?

Es del 21% en España y Europa, menos en Canarias y Melilla