ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Tienes 7 días naturales para hacer la devolución, siempre y cuando la mercancía esté en el mismo estado que fué entregado, sin ningún tipo de olor a perfumes, sudor, tabaco, etc.. Los gastos de devolución corren siempre a cargo del cliente.

En artículos, Joyería y ropa de fiesta, ropa íntima y pelucas  NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES. (solo en caso de tener algún defecto de fabricación), aunque es poco probable ya que continuamente hay un departamento de personal encargado en verificar que los productos salgan en perfectas condiciones. En cualquier caso los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

En caso de envío defectuoso, o que no corresponda con su talla, para admitir la devolución del producto se debe respetar el embalaje.

Debe estar con el mismo embalaje que lo recibió, con sus etiquetas, y la ropa no debe tener ningún tipo de olores, como perfume, sudor, tabaco, etc.. .

Las devoluciones se canjearan por otro producto de igual o superior precio, abonando la diferencia si la hubiera. 

Nosotros verificamos y confirmamos cualquier defecto antes del envío, pero no obstante si encuentra un problema con nuestra mercancía, por favor, consulte las directrices siguientes. Todos los artículos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

1. Los pedidos se enviarán a la dirección que hubiesen especificado en el registro y se realizaran únicamente a través de las empresas de trasportes ofrecidas por Mujer Moda Mundial. Marque claramente número de cliente y numero de pedido

2. Es responsable el cliente de la veracidad de los datos correctos para que la empresa de transportes pueda entregarle el pedido, cualquier gasto originado por este motivo será por cuenta del cliente.

3. Los envíos y devoluciones se realizan sólo a través de las empresas de transportes ofrecidas por Mujer Moda Mundial. Los pedidos se envían sólo en días laborales de lunes a viernes. En la web verá el coste exacto para los envíos nacionales, los envíos de fuera de España, que serán calculados según peso, volumen y distancia.

4. Todos los envíos a I. Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener control aduanero. Los precios no incluyen los impuestos y/o gastos generados por el trámite de gestión aduanera y sus cargos adicionales, serán por cuenta del cliente y abonados en el momento de la recepción de su envío en la dirección especificada.

5. El tiempo estimado de entrega es de 4 a 10 días hábiles para los productos disponibles en tienda. Si no se encuentra el artículo en stock, entonces le avisaremos del tiempo estimado para su solicitud por si deseara cambiar el artículo. Las tiendas suministradoras se reservan el derecho a cancelar cualquier artículo, en ese caso se cambiaria por otro modelo.

6.  El cliente puede cambiar los productos recibidos teniendo un tiempo máximo de 24 horas desde la fecha de recepción. Podrán ser cambiados por otros de igual o mayor valor de entre los que estén expuestos en nuestra tienda virtual, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones en que se envió las prendas que tengan olores de perfumes u otros no se cambiaran, la lencería, la ropa de baño, los calcetines, los leggins y las medias, por razones de higiene no podrán devolverse en ningún caso. Tampoco admitimos cambios ni devoluciones de las secciones de Accesorios, Ofertas Especiales y Rebajas. Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente. 

En ningún caso se devolverá el importe del dinero pagado.

No nos hacemos responsables por daños ocurridos durante el transporte. La carga de envío de la empresa de transporte incluye un seguro que cubre daños o pérdidas durante el transporte, y la reclamación habrán de presentarla a dicha empresa.

7. Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros vía telefónica, previamente para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le indicarán los datos para la devolución y nuevo envío.

8. Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original y en perfecto estado. En caso contrario Mujer Moda Mundial se reserva el derecho de no aceptar la devolución.

9 .Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 2 días hábiles posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.

10.Recibida la mercancía y comprobado su perfecto estado, se procederá al envío del nuevo artículo solicitado, siempre que lo tengamos en stock.

11.Los gastos de transporte originados por la devolución y el nuevo envío correrán a cargo del cliente.

12. Por la presente se regulan las condiciones de envío y devolución del portal de Internet “http://www.mujermodamundial.com".

Con su utilización usted acepta las condiciones de uso.

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid